Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto tardan en llegar los pedidos normales?

  • Los pedidos se enviarán todos los miércoles. Sin embargo, después de que se envían, tardan de 2 a 7 días en llegar.

  • Pedidos personalizados tardarán entre 1 a 2 semanas adicionales en prepararse antes del envío.

2. ¿Se pueden mojar?

  • No, mojarlas puede hacer que pierdan su rigidez y forma. Si se mojan, déjelas secar bajo la luz solar directa.

3. ¿Las pantallas son pesadas?

  • No, las pantallas tejidas earrings casi no pesan.

4. ¿Cómo puedo limpiarlas?

  • Si los pendientes están manchados de maquillaje o sudor, se puede utilizar un cepillo de dientes con agua y un poco de jabón. Cepille suavemente el área afectada, colóquela bajo la luz solar directa y coloque algo pesado encima para que regrese la rigidez y la forma.

5. ¿Believe & Crochet hace cualquier diseño que envíe?

  • No, Believe & Crochet solo trabaja los diseños mostrados en la página web e Instagram.

6. ¿Puedo pedir mi estilo preferido con mis colores favoritos?

  • Sí, puede personalizar la mayoría de los aretes seleccionando la opción "Click me to customize".

7. How can I know when my order has arrived?

  • Consulte el tracking number enviado al correo electrónico que se utilizó para realizar el pedido. 

8. ¿Se utiliza plástico para el empaque?

  • No, Believe & Crochet no utiliza plastico en su empaque.

9. ¿Cómo puedo obtener envío gratis?

  • Los pedidos con un total de $ 60.00 o más calificarán automáticamente para envío gratis.

 

10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Believe & Crochet para preguntas o dudas?

  • Puedes ponerte en contacto con Believe &Crochet a través del DM de Instagram o nuestro correo electrónico.